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欣欣书屋 -> 玄幻魔法 -> 一个狗娘养的自白正文 一个狗娘养的自白第7部分阅读
- 辩论的益处
哪怕对做出的决定已经相当确信公开辩论还是有益于所有人的。
在奎因与麦柯金戴尔之间的对抗中和事佬赫塞尔顿总是会在两极尖锐对立出现之前适时介入。他的妥协干预总是正好与主席的意愿相吻合因为他相当明白我的意思。或者我会提前告诉他我到底倾向于哪一方。
由于我为今日美国而寻找的是支持者而不是警告或妥协因此我总是先去找奎因话总是说得直白明确。
他总是一激就上全盘支持“这是个好机会必须要抓住”他说。奎因很快明白这个重大的冒险活动一旦成功从职业的角度上看会对加内特公司意味着什么。奎因从不担心利润的问题他把这样的事情交给麦柯金戴尔去操心。而道格一向的原则是只考虑利润其他的先放到一边去。
奎因的职业本能是搅和：这意味着一个出口或者是一个避难所。加内特公司的记者每年都有离开的他们在我们设在契利柯特、钱柏斯伯格、雷诺或罗切斯特的实习基地得到培训之后就想去大都会的报纸、杂志或网络。
这有助于我们吸引和留住来自各所高校的最好的天才记者而且有助于使加内特公司从一个小型报业联盟一步发展为大型报业集团。
我和奎因开始筹划如何把这个计划的想法一点点灌输给其他人。我们还开始计划研究与开发方案从而导致项目的最后启动。
我们谨小慎微一步一步地向前迈进在两年时间里我指导着这个过程的进展之后再请董事会做出“开始”决定。
1979年11月18日：我给首席执行官办公室的各位成员打电话包括赫塞尔顿、麦柯金戴尔、奎因讨论“某些年终回顾和未来计划”问题。
那是罗切斯特一个寒冷和沉闷的早晨在公司总部25楼董事室里壁炉的柴火发出劈啪的响声我们4个人谈起了行将结束的一年。我们一致认为那又是不错的一年的确也是如此。
那一年我们以362亿美元的低价收购了综合传讯公司使我们得到7家电视台、在辛辛那提和奥克兰的几家大报还有北美最大的户外广告公司当时该公司共有38，ooo块广告牌。
“业务跟平常一样”但给我们带来了1o65亿美元的收入那是我们的年收入第一次达到1o亿美元以上共有135亿美元的利润比头一年上升19
麦柯金戴尔很喜欢谈论数字我把话题转开了。
“我们来谈谈来年和未来吧。”我说。我起立站起身来在壁炉前来回踱步。我经常会在开会的时候来回踱步这么做的时候麦柯金戴尔总是会紧张起来别的人也是一样。他们明白这是一个信号表示我要么感到无聊了要么是在想什么事情要么是准备突然之间向他们发问。
无论是哪一种会议我很少一气坐到底的。我站着的时候思想更清晰走路的时候也是一样包括伸展腿脚的时候。活动身体不仅仅让我头脑清晰敏锐而且还有助于我更好地观察一些人更容易明白人们在讨论什么事情。
“我们的业务在发生变化”我说“我们不能总是这么无休止地收购别人留下的破烂货。如果我们希望保持在前沿位置那就必须要更多地有所建设要么是把我们已经拥有的东西建设好要么平地再建高楼。”
麦柯金戴尔跟平常一样总是明白我的意思他发问：“您在想什么事情”
“不能肯定”我答道“但是我们需要花些时间和精力进行研究。得想个办法控制卫星让它帮助我们把已经拥有的东西或者能够制造的东西发送和销售出去。也许来一个超级电视也许来一份星期天的报纸增刊也许再办一家全国性的报纸。”
“要多少钱”道格提出一个尖锐的问题。
“我只是在考虑明年要花上百万美元做研究。”我很低调地回答。
道格连眼都不眨一下。他明白花百万美元进行研究和开发对于我们这种规模的公司来说是小菜一碟哪怕大部分传媒公司根本不在这样的领域里这么做或者根本不花钱。
但他想知道更多：“这笔钱怎么花您将雇用什么人您想探索什么问题”
“道格啊我会想出办法来花这笔钱的。你来考虑预算吧。”我说。
散会的时候我猜想三位关键的助手一定在考虑下面这些五花八门的事情：
＊奎因：纽哈斯的全国性报纸计划已经得到资助。火车轮子已经开始滚动了可能很难停下来。
＊赫塞尔顿：只要不是一头扎进去搞些认真的研究看看有哪些新的机遇那还是极有必要的。
＊麦柯金戴尔：我不能够肯定他到底在想什么但是1oo万美元的确也算不得什么如果他的脑子里又在思考什么疯狂的点子那我们也有足够多的时间说服他放弃。
1979年12月18日：加内特公司董事会在华盛顿的希尔顿首都饭店开会。已经有了一个好年头已经有了一次很成功的会议人人都感觉不错。当董事会感觉不错的时候任何一家公司的首席执行官都很容易把一些看似轻松的新点子或新项目灌输给各位成员哪怕实际上这些点子比听上去的规模庞大得多。
搁置梦想
到会议快结束的时候按照会议日程要讨论“其他事项”我提出报告说首席执行官办公室已经决定在明年进行一些研发工作。
“我们将建立一个特别工作组由我们公司最聪明的几位年轻高级主管组成。他们将研究报业和电视业有什么新东西尤其是研究一下看看我们能否以更多方法给卫星披上马甲好把更多的消息发送给更多的人。我们已经拨出约1oo万美元供研发项目使用。假如顺利到年底之前我们将拿出多种可能性方案供大家讨论。”
不是什么了不起的决定。不需要投票只是小小地喂了一口。在人们明白某些事情之前重要的是先不要把这件事情告诉他们尤其是不要告诉公司的董事。
198o年3月5日：加内特公司的一件新闻稿给报业和公众喂了第一口。新闻稿的内容是：“今天加内特公司宣布已经建立一支特别的研发工作组并任命两位新的总管探索新的投资机会。”
这两项相当一般的任命使真正要做的事情显得不那么重要。新闻稿继续说：“研发工作组将探索整个传媒领域存在的任何投资机会看看如何能够更好地服务于读者、广告商、评论人和听众。”
根本没有提到什么全国性的报纸。
这种烟幕是小口喂食活动中重要的一部分。我不希望公司董事或其他任何内部人士太快就提出很多问题因为这样做有可能使公司内部的人产生意见对立。我当然也不希望竞争者知道我们在认真探索开创一份全国性报纸的意图。
当时纽约时报已经在逐步但很小心地扩张其全国版。我知道华盛顿邮报正在考虑和谈论搞一个全国版的事情最后办成了一家有气无力的小型周刊。鲁帕特默多克当时有发行量极大的全国性周刊星报他对全国和世界规模的冒险事业胃口极大。
因为我相当熟悉华盛顿邮报的拥有者那批蓝血贵族因此知道办过笨拙画报的萨尔茨伯格或凯伊格莱汉姆都不会有什么很大的冒险举动。但是鲁帕特是一个性情古怪的人物。我可不想给他或其他任何一个有胆子的人赶紧着手起草他们自己的计划的理由。
新闻稿发出的头一个星期我第一次与特别工作组开会。这个小组是在奎因和赫塞尔顿的帮助下组建起来的。我并没有征询麦柯金戴尔的意见因为我不想在项目还没有开始的时候就有人站出来说没有钱办事结果使计划流产。当然我后来会把这些人召集起来以便起草一个业务计划书。
这几个人都有在加内特公司工作过的背景：
＊汤姆克雷当时3o岁。是个极聪明和有进取心的报人跟他的兄弟约翰一样。约翰现在是加内特公司的首席执行官。他在新闻调查研究方面是有业绩的。
＊拉里萨克特当时3o岁。他是技术和卫星方面的专家是我从国际论坛报那边挖过来的。
＊弗兰克维加当时31岁。是一位口气强硬的发行斗士。我尤其喜欢他是因为他总是不加犹豫就敢顶嘴。
这个四人小组的平均年龄为3o岁。我要确保这些年轻的幻想家能够把眼光盯住未来。
为了看管住这几个人将使他们合力行事我派了一名特别工作组的协调人是文斯斯贝萨诺当时52岁是今日报在佛罗里达的出版人。他是我久经考验的朋友和同事。如果我告诉他喜欢火车朝哪个方向开他会一直把住大方向。
我决定把工作小组的总部设在佛罗里达可可阿海滩一处远离人群的别墅里离我设在南瓜中心的隐避处北边大街只有约5个街区远。
由于这事实上就是一个小型的智囊团因此我不想工作组的成员受到太多打搅。在大约6个月的时间里我希望他们撇开“nn计划”之外别的什么事情都不去考虑。
我对这支特别小组和首席执行官办公室的成员说把这个计划命名为nn计划是因为nn两个字母代表“nationa1 neaper全国性报纸 ”。而别人会以为那两个字母只是代表“neaper新报纸 ”我们当然应该鼓励别人产生那样的错觉。
纽哈斯的胡扯
很快就有话传到我这里来加内特公司外面一些爱说笑打趣的人把nn计划说成是“neuharths nonsense纽哈斯的胡扯”。
我闻讯大笑。我们准备干的事情竞争对手越是小看越是好。
198o年2月29日由5个成员组成的nn计划组在南瓜中心召开了第一次会议。
我已经跟他们每个人单独谈到我们的目标是要为加内特公司找到一个办法看如何能够成功地启动一份全国性的报纸。
在第一次集体会议上我发表了一通鼓励性的演说然后详细说明了这个工作组的使命：
“14年前我们成功地启动了今日报今天我们离启动那份报纸的地方只有几英里远。美国将人类送上太空送上月球又返回的发射台离我们也只有几英里远。
“现在我希望能够放开眼光看看我们能够做点什么别人没有尝试过的、惊天动地的大事启动一份面对普通读者的、真正属于全国性规模的报纸。
“如果我们动手干而且成功了那我们就会创造历史。如果我们尝试然后又失败了我们仍然会创造历史。哪怕我们最后决定不这么干那我们还是会因为进行了这样的探索而得到相当大的乐趣。”
我简要地阐述了必须要详细了解和回答的4大关键问题其中的问题各适合四位未来派当中每一位的专长：
＊我们能否设计一种全国性的报纸使其能够抓住全国足够数量的读者以确保这样的一份全国性报纸有创办的价值有多少读者可以抓住
＊我们有否力量编辑和印刷这样一份全国性报纸
＊我们能否在全国范围内发行和销售它
＊我们可否得到必要的广告客户支持
虽然在给工作组下达任务时我用的是“是否”这样的字眼但是关键还是在“如何”上面。他们听懂了我的意思。
汤姆克雷后来说：“虽然艾尔要我们研究这件事情能否干但他提问时的用词却如此明显地表示他期望答案是可以。”
维加后来回忆说：“那实际上是一次启发智慧的会议。艾尔不停地用天才和神童等的字眼形容我们。整个会议期间我都感到热血。听起来就好像我们是位使徒准备在自己的业务范围内创造一个新时代。”
nn计划已经摆好姿势随时准备再造报业了。
有话直说：梦想是发明之母。
套住算计者的马头
人们有些害怕艾尔。他的能力和思想倾向有时候甚至是他的意愿会给人这么一个印象好像他会火烧你的屁股或者对你给予巨大打击让你在公司里再也不被人注意。
──吉米托马斯
加内特公司财务主管
善于算计的人捂住钱袋子的人无论你怎么称呼吧他们都是一类的人。他们可能在一家鞋厂工作也有可能在一家报业公司工作。对他们来说这样的差别并不重要。
他们都是极聪明的家伙受过很好的教育本意也是好的他们办公室的墙上都挂着ba学位证书。
他们所有人都明白如何数钱。他们当中一些人知道如何管理钱。极少数人还知道如何挣钱。但他们当中没有一个人愿意拿钱去冒险。
他们保守过分严格都是些脿子养的。标准很窄他们的眼光从来都不会越出下个季度收益报表之外。今日美国的创办过程显露出加内特公司里面最大的一些算计者尽管他们在自己的业内都是最能干的人。
在198o年的大部分时间内nn计划工作组努力思考着如何启动一份全国性报纸我的大部分时间则用在如何牢牢地控制住那些算计者不让他们企图使该计划流产的意图得逞。
随时可用但永不能居于顶层
对于任何一项业务操作来说聪明的财务人员都是非常重要的。但是如果首席执行官让那些算计者制订公司政策或者形成长期决定那就是要让公司保持现状最后慢慢死亡。
财务部门的专家必须随时可用但永远也不能居于顶层。
他们大部分人都认为一路省钱也可以发达起来。除非首席执行官使他们的努力扭转方向否则他们极有可能把大部分时间花在管理小钱上无论是在干几百万的事情还是几十亿的事情。
我总是努力把这一点说得很明白算计者是服务部门而非警察部门。但是他们总是听不进这样的话。
加内特公司的顶层算计者是道格麦柯金戴尔他是业内最好的专家。他还是最没有气度的思想者。首席执行官没有事情让他忙碌的时候他就在小钱的事情上挑刺找碴儿。
这样的例子不计其数现列举两个：
198o年的大部分时间我都在全国和世界各地到处飞。在飞机上我经常听说一些人有可能把报纸卖掉还遇到一些国内或者国外的业务主管人或者是一些政府高官。为了营造上等印象我决定为飞行部门的工作人员订购制服。
麦柯金戴尔阻止购买并给我送来了这样一份备忘录：
“飞行部门的制服每人每套1，45o美元极大的一笔开销。我想思考出更好的办法来浪费公司的钱但目前还没有想出来。”
当时我们公司的年收入已经达到1o亿美元。
我给了这样一个答复作为反击：“我不同意这笔钱算不了什么。这些衣服最终会使我们的飞行作业看起来是一流的。这是一个很好的例子说明小小的一笔开支可以大大增强公司的形象。不能光从财务上去衡量此事这是相当重要的你得明白这个道理。”
我们还是订购了制服。
算计者眼光短浅当他们变成照看小钱的囚徒时往往都不能自我约束成为第二天性。他们想要管的钱数额越来越小。
我有一个习惯加内特公司开会的时候要为所有董事及其妻子订购特别的礼物。这些礼物一般来说不是很贵但是总体来说适合我们开会的地域特点。
1989年2月我最后一次召集例外董事会议大家到了维京群岛加内特公司在维京群岛上拥有一份每日新闻报。我为17位董事、他们的妻子和特别来宾订购了25副保时捷太阳镜每副1o2美元好让他们欣赏圣托马斯的阳光。
会议结束以后麦柯金戴尔去检查还剩余多少副眼镜结果发现还有两套没有下落。他派特别助理到董事会递交一份备忘录要求把所有收到太阳镜的人员名单记下来。
结果发现他很关心的那两副没有下落的眼镜送给了维京群岛每日新闻报的出版人及其妻子因为他们两位是我们在维京群岛上的主人。
一家3o亿美元公司的首席财务执行官亲自过问两副太阳镜的事情
吉斯通式警察明白自己的形象
我的结论是大部分财务官员喜欢扮演吉斯通式警察的角色其中一个理由是他们把自己的很大一部分时间用于欺瞒、谋划别人有时候还用花言巧语欺骗别人无论这些人是政府官员、银行家还是经纪人因此他们认为别人也是这么做的。结果他们把很大一部分精力用来寻找证据说明别人也跟自己一样狡猾。
多年以来我的很多高级同仁都对道格和他一班人马的那一套古怪做法很是不满因此催促我将他赶走。我没有这么做主要原因如下：
＊他是拔尖的交易分析人士和财务管理人假如首席执行官能够对他进行合适的指导的话。
＊我利用他拘泥于小钱的方法向员工们明确指出公司政策要有创意要靠一路销售达到繁荣而不是保守吝啬不是靠省钱发达。
＊在一家大型公司里不同的声音导致对话而对话会导致良好的决策假如首席执行官足够聪明也有胆子做出正确的决策的话。
在对待今日美国的项目上因为道格明确表示自己的算计者心态并且催促自己的下属也这么干所以他和手下的那一班人在其他部门的一些人眼里看起来是一些坏家伙因为别的部门都希望让今日美国有一试真假的公平机会。
在算计者反对的很多项目上鼓励别的一些部门的人是相当容易的事情尤其是新闻部门的那些人。这一点在今日美国走入困境的时候尤其重要。
一种“他们”针对“我们”的态度形成了。“我们”是指新闻、广告、发行、制作、宣传和人事部门的那些人而“他们”则是指负责财务的那一小批人。
毫无疑问今日美国的很多员工都比在别的可能情形下有了更好的表现甚至比他们自己知道的更好因为他们都急于证明那些抠门的算计者是错的。
在今日美国的最初研究活动中我没有让管财务的人参加。从198o年3月直到1o月他们当中没有一个人涉及此事。当我们进展到需要进行详细的业务计划时我才会让他们参与。需要玩弄数字的时候那些算计者是必不可少的。
但是当我们还在概念阶段当我们还在衡量关于产品、制作、宣传和销售方面的前景时我却不想让管小钱的人围在旁边指手画脚品头论足因为他们极有可能不明白自己在说什么。
一个新思想尤其是要拿钱去冒险的新概念是财务人员最不想看到的东西。
财务类型的人都是一些讲求秩序的分析师。他们不喜欢任何程度的冒险。这就使得他们不可能衡量真正的风险回报比。他们只会衡量数字而不会衡量思想。
每一家公司都有自己的算计者问题问题的严重程度取决于首席执行官。首席执行官的职责是让财务人员保持在自己的本职岗位上是要利用他们的长处避开其短处。
有话直说：算计者要随时可用但永远不能居于顶层。
三、笼络董事会成员
我很欣赏纽哈斯的这一点：虽然他在推动这项事业却还是会提醒董事会成员说“我们不知道到底能否成功但万一失败我们也有补救办法。”你很少遇到一个把底线也指出来的兜售者。
──托马斯雷诺尔茨
加内特公司董事会成员及芝加哥律师
向董事会成员兜售今日美国的关键就在于把他们的期望值调整好。
我确保他们要明白今日美国是需要时间需要花钱的。要花很长时间要花很多钱。我还搭好了安全舱口保证今日美国万一弄得肚皮朝天了加内特公司仍然能够从中打捞出一些值钱的东西。
算计者对这个项目充满敌意而董事会却帮助极大。加内特公司的董事会成员是由彼此差别很大的不同男女构成他们当时是或者以前曾是一些商业或政府运作项目的负责人所有人都有过顶级运作经验和专业知识。
在8o年代初期与董事会和算计者打交道最有趣的事情是两者对今日美国的了解都是一模一样的但各自的反应却完全不同。
＊算计者们希望阻止我让我不要去弄今日美国但他们又做不到。
＊董事会成员可以阻止我的行动但他们却又不想阻止我。
我在过去两年里一点一点地灌输今日美国的意图给董事会成员直到最后才让他们做出决定结果他们都成为我坚定的支持者。
很多首席执行官没有能够实现自己的个人目标和职业上的目标就是因为他们忽略了与董事会成员之间的人际关系的重要性。
我是1973年成为首席执行官的从那以后我花很大一部分时间改善和提升与董事会之间的伙伴关系。每一位董事都是经过亲自挑选的目的是要尽可能实现思想上、地理方位上、专业技术和经验、种族及性别上的多样性。
＊我保留了原来的12名男性白人董事其中大部分是东部人士而且还是我的前任保尔米勒的高尔夫球友。16年之后当我从董事局主席位置上退休的时候董事会已经有了4名女士3位少数民族人士而且可以代表从纽约到夏威夷的全国各地人士。
＊我确保董事会成员都明白自己的角色：总体的监督和政策制订但不是具体的管理。不在公司里面活动的董事们真正必须全身心投入的惟一一件事情也许就是首席执行官的雇用或开除以及与之相关的报酬福利等事项。他们不可能也不应该自以为能够跟首席执行官一样有资格进行管理活动或者做出运营决定。
＊我想办法讨好各位董事让他们对我产生好感。他们与加内特公司之间的人际关系必须是和谐的有刺激性而且是有益的。每次董事会开会我都会做出精心的详细安排包括午餐或者晚餐的菜单子、葡萄酒的选择、轿车的派遣、宾馆的安排还有飞机接送等事宜。像会议座次安排和出席社交活动时的一些安排我也亲自过问。
＊我从来都不让董事会措手不及。我也许会让他们了解了太多详情不能出席会议的时候我每月都会安排寄送大量的邮件如果有会议我会尽量谈到有意思的一些事情。
但是信息与行动之间存在很大差别有明显的一条界线。有很多很多次我会提出一些话题然后说：“下面的议题只是信息披露型的或者是征询意见用的。”这样一来他们会觉得自己参与了公司事务但不会感觉在时机不成熟或者考虑欠周全的时候被迫做出决定。
总体上说在启动今日美国项目时这个办法使董事会成员成为我的坚强盟友。
在今日美国项目上有4个重要的日子是我必须要与董事会把关系解决好的：
＊1979年12月18日我把投资1oo万美元进行研发活动的消息告诉了董事会但并没有采取投票方式。
＊198o年1o月28日nn项目的报告提交出来我在会上对董事们说必须追加35o万美元预算便于在1981年做出计划和纸型也没有投票。
＊1981年8月25日市场调查研究报告完成了纸样也经过彻底讨论也没有投票。
＊1981年12月15日董事会得到请求必须为是否启动今日美国项目进行投票。
要明白什么时候数选票
如果在头3次会议的任何一次进行投票董事会也许通过我的提议但热情不会很高也不会有适当的理解更有可能会对那个项目的某些细节予以不成熟的关注。之后当两三年后项目遇到困难时他们极有可能拔出塞子不再支持了。
如果1981年12月也就是离今日美国正式启动之前差不多一年的时候没有进行投票那么他们也许会感到自己没有参与公司决策因此就会发牢马蚤。与之相反的是那时他们都参与了投票很激动也很热情感觉自己参与了公司的重要决策感觉到自己身处事中。
这样一来不管项目开始的头几年亏损有多么大也无论批评有多么激烈他们还都站在“自己的”项目一边直到它最后成功。
从用汤匙喂食到稳定地给予信息与参与这两者之间的转换发生在198o年1o月28日在雷诺召开的一次例行会议上。
nn项目特别工作者的成员经过6个月的研究后已经准备写出初步报告了。在会议开始之前我让每位董事签署了一份不泄露机密的协议。
但是我对会议内容的重要性进行低调处理指出所有的调查结果还都只是初步的而且是内部进行的以后还必须有相当详细的研究和计划。
nn项目组的4名天才小子拿出来的报告很完整有幻灯有卫星草图板有人口统计学数据有可能设立的印刷场所的地图有全国及跨国公司广告客户的支出还有全国杂志及电视节目的阅读群及收视群的数字。
但是我告诉那几个小伙子不要把那些数字转换成今日美国潜在的发行量或者广告量也不要转换成年收入。
对于拿到董事会上所有的宣传材料我都要亲自指导和审定。等我弄好这一切的时候让材料面对董事已经不成问题了。
会议之前我对他们说：“只谈概念不要进行讨论也不要就细节进行辩论。”
＊萨克特是技术方面的怪才他报告说卫星技术方面的现状是我们可以把任何数量的报纸版面从一个地方同时传送到其他任何印刷场所。而且还可以用高质量的彩色印刷这是华尔街时报和纽约时报全国版目前都做不到的事情。
＊维加是发行方面的街头斗士他展示了几张地图显示出加内特公司在至少4o个相当大规模的报纸市场上的印刷场所而印刷场所之间仅有2小时的车程。还可以在其他一些大规模市场上通过潜在的合同形式完成印刷。他指出了5o个州里面的1o5万个可能的销售网点。
＊汤姆克雷是读者研究专家他特别指出了加内特公司的各种报纸近年来进行的读者调查结果。全国各地约4万名读者的抽样调查显示他们对体育、娱乐和商业新闻的兴趣特别大。对于每晚住在宾馆或汽车旅馆里的175万人或者每天通过飞机旅行的85万人来说情形尤其如此。
＊克辛格是一位市场专家他报告说全国大多数大型广告客户或广告公司都对报纸印刷质量不满。他们的钱主要花在电视和杂志上因为他们在电视或杂志上可以获得彩色效果。一份报纸如果内容不枯燥版面不是灰色的而是新奇和彩色印刷的假如能够发行到合适的读者手里那就能够抓住很大一笔钱他的结论是这样的。
阻止匆忙判断
在接受任何提问之前我再次强调这些报告都还只是一些初步的东西。
“这些东西鼓舞人心值得研究但是可能还需要进行至少一年的后续研究并且要拿出纸样进行检测然后还要准备一份业务计划书。在一切准备工作就绪之前我们不会请求各位拿出同意或不同意的意见。”这是我的许诺。
我说如果明年的工作使我确信可以起草一份五年计划并且有合适的风险回报率我才会推荐大家同意今日美国项目的启动。
董事会成员认真听但没有人提出多少问题。大部分人的态度不明朗一般来说持中立态度那正好也就是我当时希望看到的情形。
但是有两种极不相同的反应说明我为什么确定暂时不要进行任何投票表决也不可使不同意见过早形成。
杰克利奇迪董事是一位气宇不凡的人为人行事热情很高他是由一条由13家报纸构成的斯彼德尔报业链的前任总裁加内特公司于1977年收购了他的公司。他以前是管发行的高级主管因此很快就感觉到了潜在读者群。
“只有加内特公司能够这么干。”他容光焕发地说。
韦斯加拉格尔是美联社以前的总裁他对此项目却疑心重重。加拉格尔脾气粗暴说话口无遮拦。他从美联社退休后成为我们公司的董事后来搬到了加利福尼亚的圣塔巴巴拉。他问：
“我们为什么想再来一份报纸洛杉矶时报或华尔街日报目前没有给我的东西你如何能够提供给我”
我解释说这个问题正好就是即将到来的纸型开发和测试所要回答的。
“如果我们能够让人们读到不同的东西能够抓住1oo万或者2oo万读者那我们推荐这么做。否则我们就不同意。”
之后我非正式地对董事会说我们将在1981年拿出35o万美元的预算完成项目研发阶段的任务包括确定一个业务计划书。
“我们会把nn项目小组从佛罗里达转移到华盛顿特区扩大项目小组并聘请几位公司外的专家。”我说。
我指出这意味着我们还将把正在进行研究的项目公布出去。12月中旬在华盛顿召开的下次董事会上我们将宣布这个消息因为下次会议正好与加内特公司数百名高级主管的年终会议重合。我对各位董事这么说。
“一旦公布消息我们所有人就应该做好思想准备迎接来自公司内外的批评意见和怀疑态度。”我警告各位说。
那也可能是对我心目中的速度的一种委婉说法。
有话直说：让董事会知情让他们与自己步调一致。
身正不怕影子斜1
纽哈斯从来都不拿批评者当回事。
──加西布莱克
今日美国出版人
我曾是住在背街上的穷小子在学校、在教堂、在家里我都是个调皮的孩子。我感觉有人注意自己是很好玩的哪怕是被人批评被人攻击总比没有人注意自己比默默无闻好得多。
到了成年我还是想尽各种办法让人注意我让人批评我。尤其是喜欢利用咨询人员帮我出主意。
我一辈子都在自己的胸口上竖着一个靶心因此批评对我来说司空见惯不像有些人对批评那么反感。因此我对批评和批评者本人也都能够抱更加客观的态度。
我的风格也鼓励很多批评者敢于当面表白自己的意见。如果他们说错了我并不会拿他们开刀。他们批评我是为了我好嘛。
到准备大干今日美国的时候我已经磨出了很厚的脸皮。批评只会让我觉得好玩。我听别人批评也看别人的批评文章。但是我总能够区分良莠把小麦和麸皮分开。
这是好事啊。因为今日美国吸引了更多的批评也吸引了更多的“麸皮”它所吸引的批评强度和规模是美国历史上任何一个媒体项目都不曾有过的。
甚至还在我们宣布正在思考创办一份全国性报纸之前就已经有人批评了。
在雷诺召开的董事会之后我们开始计划12月份的会议和在华盛顿进行公开宣布的事情。加内特公司的所有人都宣誓保密直到公开宣布为止。
但是计划实施的前1o天一份名叫卫星周刊的新闻简报发了一个增刊说：“加内特公司计划创办一份全国性日报。启动费用是个庞大的数字极可能在1亿美元左右。”
那个消息的重点在成本上面这个事实让我明白可能是我们公司内部的某个财务人员透露了消息。这不奇怪。他们一直在试图破坏这个计划这是他们计划中的第一个步骤。
第二天华盛顿邮报引述华尔街媒体分析人士约翰莫顿的话说：“创办一份全国性日报看起来好像是很快输掉一大笔钱的好办法。”
在纽约证券交易所加内特公司的股票应声下落125个百分点。同日其他媒体的股票却基本上没有动。
在接下来的那一个星期我正式宣布了这个消息批评者就从各个角落钻出来了。
我的宣布是相当低调的留下很多没有说的话。部分内容如下：
对于一张全国性日报的概念初步研究给出了有利的反馈。
该报将会是一种“不同的”报纸既不与大都会现存的报纸竞争也不与加内特公司自己的全国性或地方性报纸竞争。
下一步我们将开发和实地测试纸型看看有哪些潜在读者和广告客户。如果对测试纸型的反馈是有利的则有可能在1982年启动新报。
为便于计划准备启动的出版物取名为今日美国。
保护特权
我亲自撰写了新闻稿。我希望让媒体、公众和华尔街都得到足够多的事实用以替代谣传尤其是要注册和保护今日美国的商标注册权。
我们放弃了nn计划这个标签换上了下一阶段的加恩塞特这个名字意思是加内特公司的卫星信息网。这就突出了一个重点除开一家全国性的报纸以外我们还有可能探索其他形式的卫星新闻传播途径。
我请首席执行官办公室的成员们包括赫塞尔顿、简宁斯、麦柯金戴尔和奎因来帮助我组建加恩塞特小组。奎因全身心投入其中他、赫塞尔顿和简宁斯想办法挑选到最好的一批聪明人这些人来自加内特公司的新闻、发行、广告、制作和推广部门。相反麦柯金戴尔采取了不同的一种态度他为加恩塞特小组提供的</br></br>