加入书架 | 推荐本书 | 返回书页
欣欣书屋 -> 玄幻魔法 -> 一个狗娘养的自白正文 一个狗娘养的自白第10部分阅读
- 发行量账册进行独立审计。没有哪家报纸以前干过这样的事情。
结果：普莱斯沃特豪斯说我们1oo多万的发行量数据是正确的。
本来诽谤的话可以就此打住的但结果却没有。竞争的出版人不断说惟一可信的发行量审计数据只有abc才能拿出来许多广告客户决策人也同意他们的说法。但是一些聪明的广告客户猜测我们不可能蠢到拿这样重要的数据公开撒谎的程度。
从公司内部看把1oo多万的发行数据公开是强有力的激励手段。它激励发行人员把这个数据再提高一些。1oo多万的数字已经在广告客户的内心里固定下来。
当等待已久的abc审计数据终于出台时它使差不多任何人都成为信服者。正式的数据是：1，179，834份。这比我们宣布的非正式数据多出近7万份。
给成丨人的成绩单
数据猜测游戏终于结束了我的注意力转向除发行部门以外的其他部门。所到之处我什么事情都过问一下。
之后我召开了一系列管理会议把每个部门的关键高级主管找来发布了头一年的成绩单。
我发布了多年以来的很多成绩单。成丨人不太习惯于拿成绩单。如果说等级可以检测在学校的表现那么他们在工作场所就意味着更多内容。
人生就是一种考试。每一个工种都是一种考试。在我来说每一天都是一次考试。因此等级和成绩单都是重要的。
头年成绩单上的主要内容包括：
＊广告部：“今日美国广告部门在宣传活动中的表现得到a或a加。如果在实际销售活动和结果中得到c减那会是相当幸运的。我们需要新的方法和新的思维。除非顶层的人进行更有效果的销售活动否则目标销量不会达到。如果你们做不到那就不属于这种百万发行量的团队。”
＊发行部：“你们在销售中值得打a或a加。请记住我一般不太容易给人打a分的a加就更少了。但是在市场战略和定价策略上你们只能得一个c或c减。你们仅仅努力地思考如何把报纸送出去。这个办法是行不通的。从现在起我们的战略是以更高的价格销售掉更多的报纸。明年我们将以35美分的价格销售报纸后年将涨到5o美分。因此你们要做好准备”
＊新闻部：“你们做的工作是今日美国所有部门中最好的。你们每天的整体产品都是正对目标的。从前台到后台你们都拿到了强有力的b加。但是在头版的上半截你们已经开始操蛋了。那是报纸最重要的部分。那是潜在买家能够看到的惟一部分。而这部分恰巧是我们编辑最差的一部分。这部分只能bsp; 我从自己的座位上站起来在会议室里来回踱步。我知道自己想去什么地方明白自己心里在想什么但是别人都不明白。我的目标：街角的售报机。我们的新闻采编室和会议室里都装有售报机因此当天的报纸都展示出来供员工们看就如同我们潜在的客户在街上能够看到的情形。
我又一次展示出计划好的戏剧效果但同时控制着脾气不使其上升太过。
我在售报机跟前停下来我使劲摇晃机器门用拳猛击展示出来的报纸上半截。之后我伸手到口袋里掏钱摸出了一枚硬币之后买了一份报纸。
我把报纸打开这样整个版面都显露出来。当天的封面报道是关于垒球联赛狂热的一些事情上面有一幅彩色照片是一位金发碧眼、穿着紧身毛衣的漂亮女中学生啦啦队长激动得跳起来的样子。但是仅有她的头和肩露在报纸的上半截在售报机的窗口上只能看到这部分内容。
奶子放在折页上
我用手指猛戳那一版强调我的不满并发出咆哮声：“下次你们登载干净整齐、土生土长、穿紧身毛衣的美国漂亮姑娘照片的时候别忘了把她的奶子放在折页以上”
室内的男女新闻编辑一片哗然他们明白了我的意思。我说的话与奶子没有任何关系。目的只是为了留下永恒印象一版最好的部分必须要在售报机上显示出来。
此后我们一版的上半截质量大有改进。
后来各个部门的表现都有改进。无可避免的是重点必须要转移到成本控制上面了。一开始我们遇到大部分问题都靠扔钱解决。最终我明白必须要用聪明的管理来替代钱了。我还意识到让每个人都换档是不容易的事情。
到第二发行年的年底这一天终于到来。
当时我在南瓜中心的隐避场所准备度周末此时1984年1o月的财务报告送来了。那是我们那次行动第三年的第一个月。
当月今日美国又亏损1，ooo万美元。1984年的大部分月份都保持这个水平的亏损。我曾向董事会许诺过到年底的时候他们应该能够看到改进。我已经跟关键的管理人员反复多次谈到此事。但是他们没有听进去。
我必须引起他们的注意了──无论哪种方式。
星期六中午我打电话给在华盛顿的总裁约翰克雷告诉他把今日美国一共由8个人构成的管理委员会叫到南瓜中心准备星期天中午开会。召集各位高级主管并让他们坐加内特公司的喷汽式飞机于星期天早晨赶到是他的事情。我说必须1oo到场。
他发现几位高级主管散布在全国各地。卡茜布莱克是最后一个找到的到星期六晚上才找到。她和丈夫在蓝脊山度周末克雷是从山顶上找到他们的。
星期六晚上我在可可阿海滩我最喜欢的海鲜餐馆海浪餐厅进晚餐身边有一位经常见面的朋友是芭芭拉惠特尼。
惠特尼是纽约的设计师和建筑承包商几年以前搬到可可阿海滩来。她的建筑公司造住宅和写字楼她还拥有惠特尼艺术画廊。我雇用她设计和监督今日佛罗里达报的新楼建造。
我喜欢她的风格和她的成果我们成为密友。我们两个都离了两次婚但是我们的关系却不属于浪漫型的。作为密友我们一起玩得很开心从私人角度和职业角度都是如此。她有相当丰富的品位什么都要一流的。但是她的适应能力也不错时好时坏的日子都能过。
她为我设计过很多项目从在华盛顿特区的数百万美元今日美国和加内特公司办公大楼到我写作本书所用的、造价3万美元的南瓜中心树屋都有。
晚餐时我对她说第二天安排了与今日美国高级主管们的一次会议而且把召开会议的理由也告诉她了。“我准备告诉他们让他们明白敞开花钱的日子马上就要结束了”我说。
她想了一下之后建议：“如果你真想引起他们的注意那为什么不做一次类似最后的晚餐的事情”
我大笑说：“听上去真不错。但是我并不太了解圣经里面所说的那些细节。如果你安排我就愿意表演。”
她说“你说话算数。我会带葡萄酒、没有发酵的面包、一个十字架、一顶荆冠和所有用品来。”
惠特尼是英国和波兰籍的美国人。我经常称她是波兰公主。她跟海浪餐厅的老板拉斯迪费谢尔合作费谢尔拿出了仪式上才用的犹太文本。
第二天我在南瓜中心跟今日美国的几位高级主管进行自己那种方式的周日布道同时惠特尼和费谢尔就在那里忙“最后的晚餐”的事情。
今日美国的几位高级主管刚到南瓜中心他们就嗅出了某种不同的气味。当时是中午但没有出现午餐的迹象。我甚至把平时摆设的果盘也从长长的会议桌上撤走了。没有饮料也没有其他任何可以吃的东西。
要么放弃要么重新开始
我们立即谈起事情来。我说：“我们过去运行今日美国的方法现在行不通了。我们在财力上也撑不下去。从可信度上说也不行了。从情感上说也不能再这样下去。
“我曾向大家和我自己说过这个冒险将会是很好玩的。照我们这样亏下去就不好玩了。我们有两个选择要么放弃要么重新开始。意思是这样的：
＊“如果放弃我们宣布今日美国失败我们余下的一辈子去干别的无聊事。
＊“如果重新开始那就意味着要采取巨大的政策变更。葡萄酒和玫瑰花的日子过去了。
“由于我不知道如何放弃我就想重新开始我来进行政策变更。你们愿意留下来的人来实施这些变更。不太容易甚至都不让人开心。你们当中一些人也许不想照这样的规则行事。如果是这样我能理解。”
我站起身来在会议室里走来走去。我看着每一个人。我让他们有机会离开。他们都在我希望他们所在的地方：呆住了。
我回到自己的座位上说了下面这样简单的话：
“残酷无情的事实是整体来说我们必须用管理方法替代金钱了。
“我们必须制造和提供更多的新闻人员更少一些版面更小一些成本更低。
“我们必须销售和发表更多的广告价格更高但人员更少成本更低。
“我们必须制造和印刷更多的报纸质量更高人员更少成本更低。
“我们必须发行和销售更多的报纸价格更高人员更少成本更低。
“你们必须思考出办法来看如何能够做到这样。我这么来帮助大家：明年我将宣布你们的工资单将扣除5的工资。如果今天效果好我们就不会再雇用任何人了除非有克雷或我本人亲笔批准而我们两个人是不会同意再雇用任何人的。
“因此你们必须做的一切就是要想出好办法来看看如何能够用较少的钱做更多的事情。今天下午大家好好思考这个问题。今天晚上7点我们在海浪餐厅见面。”
如果是在南瓜中心开会会议一般就是在海浪餐厅结束的。他们都预备着出现同样的情景：会后有一顿极丰盛的晚餐有石蟹或牡蛎有佛罗里达产的甲鱼或鲳参鱼有法国葡萄酒；再来一点点轻松的经营话题和社交谈话。但是他们马上就会大吃一惊了。
到了海浪餐厅后他们被人带进一个私人餐厅。房间的门是关着的有人在外面等了2o或3o分钟订的饮料也没有人喝。所有人到齐后芭芭拉打开了通往私人包间的房门。
星期天晚上的剧院
他们一个个进来我坐在一张长长的餐桌边桌上什么都没有。我穿着一身飘逸的长袍还戴着一顶荆冠。我身后的墙上有很大一个木制十字架。
客人们一声不吭。他们不知道到底是应该哭笑还是应该离开。
每个座位上都摆着一杯曼尼雪威茨葡萄酒还有一块未发酵的面包。另外还有一段简短的手稿我稍后将朗读它他们必须有所回应。芭芭拉和拉斯迪按照犹太人的逾越节稍做了一些修改重点在舞台效果。
我开始读那篇手稿开头的一句是“逾越者仪规。”
那是一种宗教隐喻的混合物。背景是耶稣基督在最后的晚餐上。手稿来自犹太人的逾越节家宴是一种逾越节仪式。
我读逾越节家宴仪规用的仪式问题：“我们今晚为何吃特别苦的药草”
之后我要求他们跟我一起唱答：“之所以吃这种苦草是因为我们正在威胁自己可能会让自己的生活更苦可能会让我们后代的生活更苦。”
仪式进行途中有些人笑起来。另外一些人不出声一脸阴沉。但是他们都明白了里面的意思。除非事情有所变化这也可能当真是最后的晚餐。他们所有人都有可能一去不复返了。
为了确保人人都明白我的意思我还请了一位摄影师来让他拍下这个场景好让后来的人看到这个庄严的场面。我后来把亲笔签过字的照片送给他们了。
他们的老板头戴荆冠背景上还有十字架他们自己则坐在最后晚餐的桌子上这张照片是极好的提醒物让人明白残酷的现实：多年以后仍然是这样的。
后来有人告诉我坐飞机回华盛顿的那两个小时里有些人十分恼火有些人在祈祷。
但是从第二天早晨开始削减开支的活动就开始了。
他们离开以后我回到南瓜中心在我自己的海边小礼拜堂里停了一会儿。“谢谢”我说抬头仰望天上的他或她一边微笑。
回去后我躺在床上思考惠特尼给我的那些话还有仪式上用过的那本手稿：
＊公元前55o年写过寓言的希腊寓言家伊索说：“自助者众神助之。”
＊本富兰克林这个脿子养的他从伊索寓言里面偷来一段话稍加改编后变成了1736年的贫儿理查德年鉴里的这么一句话：“自助者上帝助之。”
无论是哪一种方式我觉得自己已经找到了合适的帮助者可以促进和操纵一些人让这些人使今日美国成为必胜之道。
有话直说：“赞美我主传递灵感。”
七、我的过失与祝好胃口
跟大多数人一样我也怀疑今日美国会成功。但是我绕过了这个问题我说：“永远不要和艾尔纽哈斯打赌。”
──凯伊格雷汉姆
华盛顿邮报公司董事会主席
美国的迈达斯王就是沃伦巴菲特。在华尔街上他摸过的任何东西都会变成黄金。
我邀请这位来自伯克郡哈萨维的睿智可爱的脿子养的亿万富翁出席今日美国创立5周年庆典他接受了邀请但说必须要有乌鸦才到场。
“你们得准备两份菜单。”巴菲特写道“一份应该拿出真正高雅的名菜给那些从头到尾都相信的人。另一份应该是乌鸦给那些怀疑主义者。如果你们接受我的这个建议那你们也许应该把最大、最难咬和最丑的乌鸦给我留着。
“我觉得今日美国会脸朝下倒下从编辑和财力两方面来看都是如此。现在看起来你们创办了一个花费了3亿多美元的一项产品在最近的将来这个数字有可能发展到每年亏损3，ooo万美元。我们两方都知道与其坐等摩根斯坦利公司下一次的审计你们所做的已经好得多了好得让人难以置信
“我希望你大发善心为我提供很多伍斯特郡辣酱油吃乌鸦用的。”
幸灾乐祸不是我的风格。沾沾自喜也不是。开心大笑才是我的世界得以转动的原因。
因此1987年9月15日在今日美国庆祝其创立5周年的宴会上我们为朋友和对手提供了娱乐和上等的食物。
5年前就在同一个晚上我们在国会山跟前的天篷底下庆祝今日美国的创办日。今天晚上我们在加内特公司和今日美国令人眩目的总部照样举行庆祝晚会。31层高的总部在波托马可河的西岸俯瞰着华盛顿特区和白宫。
5年造成了多大的差别啊
＊当时一些人说些祝好运的客气话。但是差不多所有人私下里都有自己的聪明话没有说出来那就是说我们当时尝试的事情不可能成功。
＊现在我的过失之类的话很多。早期持怀疑态度的人现在都因为我们的成功而表示发自内心的祝贺。
罗纳德里根总统当初出席过创办仪式现在他又带头表示敬意：
“你们的成功是新闻业真正的转折点你们把整个行业带入了21世纪。”美国第4o届总统说。
其他的客人包括来自政界和工业界、体育界和娱乐界的2oo多位领袖人物：媒体大亨沃尔特克隆凯特、马尔科姆福布斯和海伦托马斯；最高法院首席官沃伦伯格以及议院共和党人督导员迪克切尼现任国防部长；赛车手马里奥安德里迪作家基迪凯莉和商人比尔马里奥。
福布斯是我认识的最有趣、也是最可爱的亿万富翁和脿子养的他是这么表达他的情绪的：
“当加内特公司和纽哈斯开始弄这么一个项目的时候我跟千百万人一样觉得不太有可能成功。一个人还能错多远呢
“你们在别的任何地方任何时候见到过这样一份报纸如此成功的吗”
香槟与笑声
赞美的话听起来总是让人感觉悦耳。但是我并不想把晚会弄成伤感的聚会。因此我们砍掉了演讲部分直接开怀大笑起来直接举杯同庆。
没有幸灾乐祸也没有沾沾自喜别拿自己太当一回事。
但是转变态度的话和我的过失之类的话还是有人说最让人惊讶的话是在我退休的那个晚上说出来的。
华盛顿新闻评论是一家颇有声望和独立的杂志1989年3月该杂志报道了针对其3万名读者进行的一份调查。这些读者大部分都是全美各地的新闻记者其中一部分人还是狂热批评今日美国的人。
华盛顿新闻评论调查的问卷是这么提问的：在过去1o年里谁对印刷媒体的影响最大结果是：
＊艾尔纽哈斯：446
＊罗纳德里根：134
＊阿比罗森塔尔纽约时报前任执行编辑：84
华盛顿新闻评论的结语是：
“读者认为在过去1o年里对印刷媒体影响最大的人同时也是最有争议的一个人今日美国的发起人艾伦纽哈斯纽哈斯使新闻业对其产品的本性进行了长期艰苦的研究这方面他的影响超过任何人。这有可能成为纽哈斯最让人难忘的遗产比今日美国更有意义。”
华盛顿新闻评论为此颁奖在一个挤满了以前持怀疑态度和批评态度的人的房间里我发表了一通演说接受了该杂志的奖项并以简短和半开玩笑的口气表达谢意：“没有这个屋子里面的人从头到尾持续不断的鼓励今日美国可能永远都不会获得成功。”
人人都开心大笑而且报以掌声嘲笑变成了欢呼。
有话直说：最后的笑的确是最美的笑。
争取华尔街的支持
不熟悉的交易我从来都不做。
──托马斯迪普奥内尔
美国众议院前任发言人
我一向喜欢了不起的东西，好机遇、好工作、大生意、大公司、大球队。
在迈阿密和底特律为内特报业集团工作时我就为在大城市替大报工作而自豪。
加入罗切斯特和纽约的加内特公司后事情发生了一些变化大部分都是小城市里的一些小报。
我们被人看做是乡下的土包子了：什么是加内特公司它是干什么的我们为什么要操这份心
我可以预想大部分陌生人提出的第一个问题：“加内特公司这个词是怎么发音的”
重音在“内特”上。
正是“内特”这个音第一次使加内特公司为人所知的纯利润使加内特公司成为华尔街上的宠物。公司上市之后就有了很大的资源可以利用了我们开始收购公司开始把公司一步步建设成为大公司。
远在今日美国创立之前我就知道自己想要什么了：全国最大的报业公司。
很多人敢于声称自己是最好的这只是一种意见。只有在任何一种评级制度中都能获得“最大”这个名称的公司才能这么说。不用争辩的“大”是很容易从客观角度予以衡量的其他的大部分评级都是主观的。
在仅仅1o年之内从197o年到198o年加内特公司从全国第7大报业集团上升为最大报业集团。
早年个人魅力和友谊起很大作用。报纸是相当私人化的一种东西大部分销售者只把它们交到自己喜欢和信任的人手中。
后来当竞争者赶上我们所做的事情销售者也较少带有感情铯彩的时候我们就必须用钱来代替个人魅力了有时候还加上肌肉的力量。
这种混合物起了作用我们不再是乡巴佬了。
财富青睐勇敢者。
──维吉尔罗马诗人和作家
一、争取华尔街的支持
华尔街似乎同意纽哈斯激进的管理方式。
──商业周刊
1986年6月2日
1967年加内特公司决定成为上市公司当时我并不太了解华尔街。我知道那个地方在哪里很窄的一条街很高的大楼。
我知道它是干什么的。让人们拿一些公司和股价打赌。我更喜欢赌场和扑克牌。
在接下来的2o年里我逐步了解到华尔街上的一些事情。华尔街改变了加内特公司的命运也改变了我的命运。它使加内特公司成为成功的公司它让我以及很多人变成了富人。
我了解到最重要的东西：环绕在华尔街的神秘气氛是多余的。
许多首席执行官都害怕华尔街。他们忘记了一个重要的因素也就是人的情感股票市场分析师也是人。
华尔街上什么人都有五花八门的。有些人极有天赋许多人是辛勤的劳动者还有一些人贪婪另外一些人则很肮脏。大多数人都是诚实的少数人是烂苹果。有很多人你跟他们工作和娱乐起来很开心。
我想了很多办法来对付这些人结果华尔街的经历就使我感到愉快。但最重要的是思考出来的办法帮助了加内特公司使它成为投资世界的宠物。
所有这些都不是凭空发生的。
作为首席执行官我最重要的工作之一就是要赢得华尔街的支持。我并不需要跟工商管理硕士或会计一样懂得财务上的事情所要求的是更重要的东西：对人的理解。
这对于任何一家上市公司来说都是很重要的。正是这个原因在这样的事情上面通才比专家的效果好。
作为一名通才我通过以下方法赢得华尔街的支持：
＊与分析师面对面任何时候、任何地方都是面对面。
＊让他们亲自观察我们的运营情况。
＊对于他们提出的直截了当的问题应该拿出直截了当的答案。
＊在公司的财务结果上应该采取不让人惊异的政策。
＊合适的时候要用俏皮话在公司业绩方面显出无关痛痒的风格和精神风貌显示自己并不拿某些结果太当一回事也不拿自己太当一回事。
1967年加内特公司上市的时候华尔街很少了解报业公司。我们发动了一项声势浩大的宣传活动所有这些宣传都基于铁的事实华尔街对报业的态度大为改观。
在公众眼里只有两家报业公司走在加内特公司前面：一是道琼斯公司它拥有华尔街日报；另一个是时代镜报公司是洛杉矶时报的拥有者。
哈德逊河对岸的生活
那两家公司都干得不错。但是分析师很少追踪报业公司假如有人去分析报业公司他们也是通过纽约市这么一个隧道一样的视角去看待报业的因为大部分分析师都在纽约市生活和工作。有些人似乎觉得人生就在哈德逊河结束。
纽约市内的报纸都有麻烦曼哈顿的4家日报在6o年代倒闭了。留下来的日报一方面遇到劳工问题另一方面是读者纷纷搬到郊区去的问题同样的问题困扰着各个大都会的报纸。
我着手说服华尔街让他们相信全国各地的一些中小型报纸还没有倒闭而且运行得不错。我赞扬整体的报业这样一来谈起加内特公司就比较容易为人接受也更加可信。话里面的意思是：“如果你们喜欢报业那你们就会喜欢加内特公司。”
我们邀请分析师去罗切斯特的总部。我们带他们到曼哈顿北边西切斯特县看我们在那边的郊区销售利润极高的日报。我们把公司在佛罗里达新开的太空海岸的成就显示给他们看。我们突出本公司在加利福尼亚地区的市场开拓还有在圣贝尔诺迪诺的收购活动。
在纽约、波士顿、费城、芝加哥、洛杉矶和圣弗朗西斯科我们接受所有的会议和讲演邀请尽量接触财务分析师。
一开始我们是三个人结伙旅行的：保尔米勒、公司当时的财务官杰克帕切尔和我本人。
我们很快就明白华尔街上的人对加内特公司赢得了多少普利策奖根本没有兴趣我们得了很多普利策奖对我们的记者和编辑多么有能耐也没有兴趣他们都很有才干对我们个人的生活方式也没有一丁点兴趣。
他们想知道的是：
＊ 纽约时报有麻烦其他都市区的报纸也有麻烦是什么东西使加内特公司与之不同的
＊ 我们的收入水平在本季度、本年度或明年会有什么样的改善
＊ 我们在公司收购和成长方面有什么样的扩张计划效果如何
＊我们的产品价格弹性如何
＊经济萧条或经济不景气时期我们是否能够挺过去
米勒不知道如何应对这些具体的业务。我们早期曾在波士顿与一些分析师见过面他在会上大谈自己过去的一个星期过得如何愉快：
“我在加利福尼亚打了3天高尔夫球之后我坐加内特公司的喷汽式飞机去了俄亥俄州首府哥伦比亚市再带上岳母一起飞往俄克拉荷马州。我们拜会了我姐姐及她的家人我跟那里的一帮老球友打高尔夫球最后我们飞回罗切斯特度周末。”
这种旅行见闻并不能使华尔街上的人留下深刻印象。我和帕切尔都看到对方不赞同的眼神。从那时起我们就降低了米勒的作用仅仅让他跟一些人握握手之后就由我们两个人开始真正的谈话了。
米勒在出版界的朋友当中人缘不错很有魅力。他在鸡尾酒会上应对自如跟我认识的任何人一样从容不迫。但是跟分析师们谈到具体的业务这方面就不是他的专长了。
后来帕切尔离开加内特公司到国家广播公司追求他的名声和财富去了我就让道格麦柯金戴尔替代了他当时道格是我们公司的首席法律官员。道格是个精明的苏格兰人他更适合来到这个游说小组。
我和杰克后来是和道格一同起草了一份标准的演讲稿专门用于说服华尔街上的人。这篇稿子的主要意思是说：
“报纸是大部分美国人生活当中不可或缺的一部分尤其对于中小城市的美国人来说。
因为报纸都是小钱就可以买到的东西因此消费者或读者对价格的增减不会有太强的抵制心理。
在大部分市场上惟一的日报是正街商铺最主要的广告工具。这就使得报纸的广告价格有很大弹性。“
我鼓吹整体意义上的报业之后就开始宣传加内特公司独特的强项：
“最重要的是加内特公司的报纸最初就是为中小社区设计的。很多报纸接近但并不直接针对大都会地区。
“我们的重点在当地新闻和广告。附近较大的日报或电视台都无法与之竞争。”
运转不停的赚钱机器
我解释说加内特公司比大部分大公司更能控制自己的利润。
在经济景气的日子来自广告和发行的收入会稳定增长。在经济不景气的日子我们很容易就能削减成本尤其是通过使用较少量的新闻用纸。由于适度的价格调整消费者又不会强烈不满收入仍然可以大幅增长。
无论经济情况好与坏加内特公司都是一台可靠的赚钱机器。
我想办法引述了一些竞争对手的资料用以支持自己的声明。例如：
诺尔曼钱德勒是洛杉矶时报和时代镜报家族的创办者他明白加内特公司的长处。他曾说：“大都会的日报无法与地方报纸竞争。我们试过但没有成功。”
不久之后华尔街的媒体分析师和出版物就开始宣传我们的加内特股票了。例如：
＊ 纽伯格及伯尔曼公司的约翰柯恩莱奇：“加内特公司基本的媒体业务是相当不错的。它实际上是一种不受管制的垄断公司。”
＊华尔街抄本：“加内特公司的管理有生命力有张弛能控制利润随时都有可能依据普利策奖谋取大额利润。”
加内特公司举办的各种晚会有分析师参加了。我们甚至还邀请了一些竞争对手参加其中许多大媒体公司的首席执行官也开始定期参加我们的晚会了。
这是我的整体策略的一部分目的是要把加内特公司弄成业内老大。
晚餐和晚餐之后意见交流使加内特公司更有人性。这种人性因素非常重要是大部分首席执行官都意识不到的。
我第一次跟华尔街的分析师见面时潘恩韦伯公司的分析师肯诺布尔讲了一个故事给我听我以后从来都不曾忘记：
他说某家制造业公司的首席执行官在有华尔街分析师参加的一个午餐会上发表宣传演说时销售单子还没有发出来人们就已经溜得差不多了。
分析师会注意首席执行官讲话的实质内容也会注意他们的风格和性格。如果你性格不错那会有所帮助。如果不行则会起反作用。
我意识到我与分析师的接触使他们对我有了一些信任感。分析师都喜欢说这样的话：“艾尔纽哈特或任何一位首席执行官告诉我说”告诉他们这样说没什么关系哪怕是在有数百名其他分析师在场的会议室里。
在被很多人看做毫无人性可言的业务交谈中能够透露出一些情感来那是相当有利的因素。
大多数送给分析师的公司介绍尤其是首席执行官的评论都比我记得的大学课堂更无趣。有些首席执行官甚至都不想去和分析师见面。况且他们并不属于一家上市公司的老总。哈里杜鲁门说过：“如果你受不了热气那就应该离开厨房。”
我发现大多数分析师都很像报社的记者他们想要的是事实。一开始他们会持怀疑态度有时候还会有冷嘲热讽的态度。但是如果他们觉得一家公司或其首席执行官没有问题那么要他们不相信你的话非得有灾难出现才行。
一旦分析师愿意听我们说话了他们就会相信我们无论经济情况是好是坏。
我从来都不隐瞒事实。我觉得从长期来说事实是有利于自己的。我确保手头上总掌握着合适的事实。在我与分析师见面之前首席财务官总会简要地把情况跟我说清楚就像美利坚总统出现在新闻发布会上之前总会有人给他简报一样。
坏消息可能也有趣
我从不隐藏坏消息。事实上我总是拿坏消息开玩笑。
1983年2月我在一次分析师会议上警告说我们有可能面临第一个亏损季度。今日美国的启动成本加上通常出现的第一季度亏损可能会投下巨大的阴影。
“我们有太多太多盈利的季度了时间太长总是盈利让人甚觉无趣。”我对他们说“因此加内特公司也许想看看第一个亏损季度。如果真是这样我们会邀请大家参加晚会庆祝一下一条盈利链的中断另一条盈利链的诞生。”
沉默之后是开心大笑。在接下来于4月份召开的分析师会议上我为本公司第一季度略有盈利而抱歉因为这样一来原先说的亏损晚会就开不成了。
因为分析师们知道我是一个开放的人对他们也很诚实他们就愿意更加卖力地宣传和推荐。
分析师们喜欢加内特公司因为该公司盈利能力持续不断始终如一。从1967到1987年的纪录使得：
＊ 年收入从186亿上升到31亿美元。
＊年利润从1，4oo万美元上升到319亿美元。
＊ 在2o年里股东红利增长2o倍从每股48美分增长到每股1美元。
我们不仅仅创造了连续2o年盈利的纪录而且还创造了连续8o个季度无亏损的纪录。到我作为董事会主席退休的时候那个纪录已经发展到了连续85个季度无亏损。
1967年上市的时候如果有人买了1oo股加内特股票那么他会看到自己的股票价值在2o年内跳跃上升加上配股的话那个价值已经从2，9oo美元变成了74，588美元。
分析师们觉得推荐加内特这样的股票是有面子的我们也是这么想的。
对于加内特公司来说赢得华尔街分析师的好感为我们创造了奇迹。
到1972年也就是上市5年后加内特公司的股票以36倍市盈率的价格销售比当时由标准普尔公司测量的其他公司的平均水平高出两倍。
我们把加内特公司弄成上市公司的目标比我们预想的速度更快地实现了。
当然成为上市公司有支持者也有反对者。倡导私营公司的人有这么一些理由：
＊ 业务可以以相当个人化的方式进行如果老板选择以这种方式操作那么这样的公司几乎可以成为采邑式的庄园。
＊公司不必理会华尔街也不必承受极大的压力去持续不断地保持盈利水平。
＊ 关于公司的财务信息及其高层管理人员的信息也不必拿出来供公众讨论。
这些所谓的好处没有一项是我在乎的。我相信对公众负责是一件好事因此我欢迎更多的人来仔细研究加内特公司。
＊为家庭成员或其他内部人士提供一个销售自己所持股票的现成市场这样愿意兑现的人立即就可以兑现。
＊ 让公司得到更大的资源借用这些资源进一步发展或者进行收购或者进行新的投资。
对加内特公司来说上述两个目标都存在。自从我加入这个公司以来管钱的比特纳和威廉斯及管新闻的米勒和我第一次达成了完全一致的意见。但是大家同意的理由各个不同：
＊ 比特纳和威廉斯希望让他们自己、他们的家人、同事和朋友变成富人。
免费shubao2</br></br>